Banki fizetési információk
A Textilbirodalom webáruház a WooPayments rendszerén keresztül biztosít biztonságos bankkártyás fizetési lehetőséget vásárlóinak, a nemzetközileg elismert Stripe fizetési szolgáltató közreműködésével. A biztonságot a modern titkosítási eljárások és az adatok teljes szétválasztása garantálja.
A Textilbirodalom kizárólag a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg, a Stripe pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat kezeli a 256 bites TLS titkosítással ellátott biztonságos fizetőoldalon keresztül.
A Stripe fizetési oldala 256 bites TLS titkosítással működik, ugyanúgy, mint a banki fizetőoldalak.
A fizetőoldal adattartalmáról a webáruház nem értesül, azokat kizárólag a Stripe férheti hozzá. A tranzakció eredményéről a fizetést követően automatikusan visszajelzést kapsz a webáruház felületén és e-mailben is.
A kártyás fizetéshez az Ön böngészőjének támogatnia kell a biztonságos TLS titkosítást.
A megvásárolt termék ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül a bankkártya számláján.
A Textilbirodalom webáruházban lehetőség van biztonságos online bankkártyás fizetésre a WooPayments rendszerén keresztül, amelyet a Stripe, a világ egyik legnagyobb fizetési szolgáltatója biztosít.
A Stripe rendszer megfelel a PCI DSS Level 1 biztonsági szabványnak, és minden adat 256 bites TLS titkosítással kerül továbbításra.
A következő kártyákkal lehet fizetni: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro és American Express (amennyiben a kártya kibocsátója engedélyezi az internetes tranzakciókat).
Kártyás fizetés esetén a megrendelés feldolgozása a fizetési tranzakció sikeres lezárását követően automatikusan megkezdődik.
A fizetés során megadott kártyaadatokat a Textilbirodalom nem kezeli és nem tárolja – azokat kizárólag a Stripe biztonságos rendszerében dolgozzák fel.
A bankkártyás fizetés folyamata egyszerű és gyors:
Válaszd ki a Bankkártyás fizetés (card) lehetőséget a pénztár oldalon.
Add meg a kártyaadataidat a biztonságos fizetési felületen.
Kattints a Fizetés gombra, majd várd meg a visszaigazolást.
A sikeres fizetésről a rendszer azonnal visszajelzést küld, a vásárlás díjmentes, és a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül a bankkártyádon.
A kiválasztott terméket lehetőség van utalással is teljesíteni. Ez esetben a visszaigazolásban lévő végösszeget utald el az alábbi bankszámlaszámra:
OTP Bank Bankszámlaszám: 11742252-21035708-00000000
Kedvezményezett neve: Bölcsik-Mihucz Ágnes egyéni vállalkozó
Megjegyzés rovatban a rendelésed sorszámát tüntesd fel
Személyes átvétel esetén készpénzzel tudod a vételárat kiegyenlíteni 50.000Ft alatti rendelések esetén.
A Textilbirodalom webáruházban lehetőséged van a megrendelt termékek árát utánvéttel, a csomag kézbesítésekor kifizetni.
Utánvétes fizetés esetén a rendelés ellenértékét a futárszolgálat munkatársának kell kiegyenlíteni készpénzben vagy bankkártyával, a kézbesítéskor.
Az utánvétes fizetés kényelmes megoldás azok számára, akik a csomag átvételekor szeretnék rendezni a vásárlás összegét.
Kérjük, hogy a csomag átvételekor a futár számára biztosítsd a szükséges összeget, vagy legyen nálad bankkártya, ha a futár POS terminállal rendelkezik.
Az utánvét választása esetén 790 Ft kezelési díj kerül felszámításra, amelyet a rendelés végösszege már tartalmaz.
Utánvétes fizetés 50 000 Ft feletti rendelés esetén nem elérhető. Ilyen esetben kérjük, válassz bankkártyás fizetést vagy átutalást.
További információkért fordulj ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhetőségek egyikén:
📩 [email protected]
📞 +36 70 369 4340
Üdvözöljük a WooPayments (Stripe) biztonságos online fizetési rendszerét használó Textilbirodalom webáruházban!
Az alábbiakban röviden ismertetjük, hogyan intézheti vásárlását gyorsan és biztonságosan.
A Textilbirodalom webáruház a WooPayments rendszerét használja, amelyet a Stripe, a világ egyik vezető fizetési szolgáltatója üzemeltet.
A kártyás fizetés teljes folyamata a Stripe biztonságos rendszerében történik, így a bankkártya adatokhoz a Textilbirodalom nem fér hozzá.
A fizetés eredményéről a rendszer azonnali visszajelzést küld, így a rendelés feldolgozása gyorsan és biztonságosan megkezdődhet.
- Olvassa el Textilbirodalom webáruház ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás és a fizetés feltételeit!
- Tanulmányozza át a Textilbirodalom webáruház biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantálják az Ön adatainak biztonságát!
- Tartsa nyilván a vásárlásával kapcsolatos adatait!
- Tartsa nyilván a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait! (tranzakció azonosító, engedélyszám)
- Biztosítsa, hogy titkos kártyaadataihoz illetéktelen személy soha ne férhessen hozzá.
- Használjon olyan böngészőt, amely támogatja a TLS titkosításhoz szükséges opciót!
A Textilbirodalom webáruház a WooPayments (Stripe) rendszerén keresztül történő bankkártyás fizetést biztosítja.
A rendszer a MasterCard / Maestro, valamint a VISA, VISA és az American Express kártyák használatát is lehetővé teszi.
Ezen felül a WooPayments rendszer támogatja az internetes vásárlásra alkalmas webkártyák használatát is.
A fizetés folyamata – WooPayments (Stripe)
Ön a Textilbirodalom webáruház oldalán választja ki a megvásárolni kívánt terméket, melynek ellenértékét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.
A fizetési mód kiválasztását követően a rendszer automatikusan a WooPayments (Stripe) biztonságos fizetési felületére irányítja, ahol a tranzakció elindításához meg kell adnia a bankkártya adatait.
A kártyaadatok megadását követően a „Fizetés” gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót.
A fizetés teljes folyamata a Stripe biztonságos, 256 bites TLS titkosítással védett rendszerében zajlik.
A fizetést követően Ön automatikusan visszatér a Textilbirodalom webáruház oldalára, ahol a rendszer a tranzakció eredményéről azonnali visszajelzést küld.
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a kártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti – a Stripe elindítja a kártyabirtokos számlájának megterhelését a termék vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetési felületről a Textilbirodalom webáruház oldalára, a tranzakció sikertelennek minősül.
Ha a fizetési folyamat során a böngésző „Vissza / Back”, „Frissítés / Refresh” gombjára kattint, vagy bezárja az ablakot, mielőtt visszairányításra kerülne a webáruházba, a fizetés szintén sikertelennek számít.
Amennyiben a tranzakció eredményéről vagy a sikertelenség okáról bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a számlavezető bankjával, vagy írjon ügyfélszolgálatunknak az [email protected] címre.
Gyakran feltett kérdések az internetes kártyás fizetésről
Milyen típusú kártyákkal lehet fizetni?
A Textilbirodalom webáruházban a Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro és American Express bankkártyákkal tudsz fizetni, amennyiben a kártyát kibocsátó bank engedélyezi az internetes vásárlást.
A Visa Electron és V Pay típusú kártyák használhatósága az adott bank beállításaitól függ.
Mely bankok kártyái alkalmasak internetes fizetésre?
Minden olyan bank által kibocsátott Visa, MasterCard, Maestro vagy American Express kártyával lehet fizetni, amely internetes tranzakcióra engedélyezett.
Ezen felül természetesen használhatók a kifejezetten online vásárlásra létrehozott webkártyák is.
Lehet-e vásárlókártyákkal fizetni?
Hűségpontokat tartalmazó, kereskedők vagy szolgáltatók által kibocsátott pontgyűjtő vagy zárt rendszerű vásárlókártyákkal nem lehet online fizetni.
Ezek nem minősülnek bankkártyának, és nem támogatja őket a Stripe rendszere.
Lehet-e co-branded kártyákkal fizetni?
Igen, bármilyen co-branded (együttmárkázott) bankkártyával lehetséges a fizetés, amennyiben az MasterCard, Maestro, Visa vagy American Express alapú, és az internetes fizetést a kibocsátó bank engedélyezte.
Biztonságos a kártyás fizetés a Textilbirodalomban?
Igen. A fizetési folyamatot a Stripe kezeli, amely a világ egyik legnagyobb fizetési szolgáltatója, és megfelel a legmagasabb, PCI DSS Level 1 biztonsági előírásoknak.
A kártyaadatokat 256 bites TLS titkosítás védi, és azokhoz a Textilbirodalom nem fér hozzá.
Hogyan működik az online fizetés banki háttérfolyamata?
Amikor a vásárló a Textilbirodalom webáruházban a bankkártyás fizetési módot választja, a WooPayments (Stripe) biztonságos, titkosított fizetési felületére kerül átirányításra. A fizetés elindításához meg kell adni a kártyaszámot, a lejárati dátumot, valamint a kártya hátoldalán található háromjegyű biztonsági kódot (CVC).
A tranzakciót a vásárló indítja el, ezt követően a rendszer valós időben ellenőrzi a kártya érvényességét, a rendelkezésre álló fedezetet és a vásárlási limitet. Amennyiben minden adat megfelelő, a vásárló számlavezető bankja zárolja a vásárlás összegét a kártyaszámlán. Az összeg levonása általában néhány napon belül történik meg, a bank feldolgozási szabályaitól függően.
A fizetés során megadott kártyaadatok nem jutnak el a Textilbirodalomhoz; azokat kizárólag a Stripe kezeli, biztonságos, 256 bites TLS titkosítással védett rendszerében. A sikeres fizetést követően a vásárló visszairányításra kerül a webáruházba, ahol a rendszer automatikusan jelzi a tranzakció eredményét.
Miben különbözik az online kártyás vásárlás a hagyományostól?
A bankkártyás fizetések között megkülönböztetünk kártya jelenlétében történő (Card Present) és kártya jelenléte nélküli (Card Not Present) tranzakciókat. A hagyományos, POS-terminálos fizetés a kártya lehúzásával és a PIN-kód megadásával történik, majd a bank engedélyezi a tranzakciót a bankkártya-hálózaton keresztül.
Az online vásárlás ezzel szemben kártya jelenléte nélküli tranzakció. Ilyenkor a vásárló a Stripe biztonságos fizetőfelületén adja meg kártyaadatait, amelyek titkosított csatornán keresztül kerülnek feldolgozásra. A rendszer elvégzi az érvényesség- és fedezetellenőrzést, majd a bank jóváhagyása után a vásárlás megtörténik. A sikeres fizetésről a vásárló egy engedélyszámot kap, amely a tranzakció azonosítására szolgál.
Mit jelent a foglalás?
A sikeres kártyás fizetés után a bank a vásárlás összegét azonnal zárolja a kártyaszámlán. A zárolás arra szolgál, hogy az összeg a feldolgozás ideje alatt ne legyen újra elkölthető. A zárolt összeg része a számlaegyenlegnek, de még nem került véglegesen levonásra. A tényleges terhelés néhány napon belül történik meg, amikor a bank a tranzakció végleges adatait is megkapja.
A zárolás biztosítja, hogy a vásárlás fedezete rendelkezésre álljon, és kizárja a téves vagy fedezet nélküli terheléseket.
Milyen esetben lehet sikertelen egy tranzakció?
Általában a kártyát kibocsátó bank (tehát ahol az ügyfél a kártyát kapta) által el nem fogadott fizetési megbízás; de bankkártya használat esetében ez lehet olyan okból is, hogy távközlési vagy informatikai hiba miatt az engedélykérés nem jut el a kártyát kibocsátó bankhoz.
Kártya jellegű hiba
- A kártya nem alkalmas internetes fizetésre.
- A kártya internetes használata számlavezető bank által tiltott.
- A kártyahasználat tiltott.
- A kártyaadatok (kártyaszám, lejárat, aláíráscsíkon szereplő kód) hibásan lettek megadva.
- A kártya lejárt.
Számla jellegű hiba
- Nincs fedezet a tranzakció végrehajtásához.
- A tranzakció összege meghaladja a kártya vásárlási limitét.
Kapcsolati jellegű hiba
- A tranzakció során valószínűleg megszakadt a vonal. Kérjük, próbálja meg újra.
- A tranzakció időtúllépés miatt sikertelen volt. Kérjük, próbálja meg újra.
Technikai jellegű hiba
- Amennyiben a fizetőoldalról nem tért vissza a kereskedő/szolgáltató oldalára, a tranzakció sikertelen.
- Amennyiben a fizetőoldalról visszatért, de a böngésző „back”, „reload” illetve „refresh” segítségével visszatér a fizetőoldalra, tranzakcióját a rendszer biztonsági okokból automatikusan visszautasítja.
Mi a teendő a fizetési procedúra sikertelensége esetén?
A tranzakcióról minden esetben generálódik egy tranzakcióazonosító, melyet javaslunk feljegyezni. Amennyiben a fizetési kísérlet során tranzakció banki oldalról visszautasításra kerül, kérjük vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.
Miért a számlavezető bankkal kell felvenni a kapcsolatot a fizetés sikertelensége esetén?
A kártyaellenőrzés során a számlavezető (kártyakibocsátó) bank értesíti az összeget beszedő kereskedő (elfogadó) bankjának, hogy a tranzakció elvégezhető-e.
Más bank ügyfelének az elfogadó bank nem adhat ki bizalmas információkat, arra csak a kártyabirtokost azonosító banknak van joga.
Mit jelent az, ha bankomtól azonban SMS kaptam az összeg foglalásáról/zárolásáról, azonban a kereskedő/szolgáltató azt jelzi, hogy sikertelen volt a fizetés?
Ez a jelenség olyan esetben fordulhat elő, ha a kártya ellenőrzése megtörtént a fizetőoldalon, azonban Ön nem tért vissza kereskedő/szolgáltató internetes oldalára.
A tranzakció ebben az esetben befejezetlennek, így automatikusan sikertelennek minősül. Ilyen esetben az összeg nem kerül terhelésre kártyáján, a foglalás feloldásra kerül.